Retourbeleid

Bij elke aankoop heb je het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen, deze zonder opgave van redenen te annuleren (deze periode wordt aangeduid als de bedenktijd). Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen naar Pannenpassie.nl. Bij het retourneren dien je zorgvuldig om te gaan met zowel het product als de verpakking. Het is toegestaan het product uit te pakken in zoverre dit noodzakelijk is om te beslissen of u het product wilt behouden.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Sale producten

Sale producten kunnen worden geretourneerd net als andere producten. Er zijn hiervoor geen aanvullende regels.

Retourlabel

Wij vragen u om een volledig en correct ingevuld retourformulier toe te voegen aan uw retourzending voor een snelle verwerking. Het retourlabel moet op de overdoos bevestigd worden. Retourzendingen waarbij het label direct op de product verpakking is aangebracht, worden niet geaccepteerd.

Retour adres

Het adres voor retourzendingen is:

  • Pannenpassie
  • Kuilsestraat 1
  • 6674MD, Herveld
  • Nederland

Terugbetaling

Wanneer aan de voorwaarden voldaan wordt, vergoeden wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie verricht is, tenzij je expliciet anders hebt aangegeven; hierbij worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Vragen

Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met retourneren@pannenpassie.nl.